6月17日上午,由甘肃省民政厅委托的第三方评估机构甘肃省社会组织总会对省级福利彩票公益支持的2019年兰州市“三社联动”福源小镇社区试点项目进行评估与督导。
社会组织总会评估组专家、西固区民政局社工办主任韩丽萍、四季青街道社会事务办主任丁莉、福源小镇社区副书记王芮、甘肃慧灵社会工作服务中心总干事支海云、“三社联动”的四名项目社工,以及社区居民代表等共18人参与了此次评估工作。
评估开始,首先由项目负责人裴晋艺从项目基本概述、项目实施情况、项目执行成效和项目创新亮点四个方面对2019年兰州市“三社联动”福源小镇社区试点项目进行总结汇报,详细阐述了社工及各联动主体针对福源小镇社区特殊性及“一老一少一特一弱”在2019年度所做的服务工作,使整个评估组对项目有了全面的了解。
随后,评估专家分组查阅了疫情期间工作情况、项目资料和财务资料,同时分别与民政局负责人、街道社区相关负责人、甘肃会慧灵总干事、社工、服务对象进行了深度访谈,详细了解项目实施过程中的服务成效、瓶颈与问题、社会工作人员的能力提升、社区社会组织孵化、项目经验梳理等内容。
评估组从全方位、多方面、多主体切入,切实了解项目在执行过程中的情况,以更好地助力“三社联动”项目下一步进展。
在深度访谈结束后,评估组对2019年兰州市“三社联动”福源小镇社区试点项目的工作给予了肯定和评价,并从服务、社工、财务及创新四方面进行了项目总结及反馈。
在服务方面,项目点坚持了党建引领的思路,致力于社区的发展,积极关注社区的问题,从各类服务群体出发,弱势优先,让各类服务常态化。积极培育社区社会组织,培育居民骨干,调动居民的积极性,发挥传动效能,推动社区自治。专家组建议在服务上是服务对象对于社工的认知度不够,对于社工的依赖感强,要增强服务对象对于社工的深度认知,让服务对象在社区内发挥“传送带”的功能,让社工的服务更上一层楼。
在社工方面,评估老师对于项目社工进行了高度地肯定,社工之间分工明确,相互配合性强,能够自我思考、自我学习、自我提升,具有很强的专业性。美中不足的是项目中没有健全的一对一项目实时督导,不能得到跨越式的提升,缺乏社工激励机制。
在财务方面,做到了规范、全面、流程手续齐全,财务制度完善。财务凭证能反映项目活动轨迹明晰真实,是真真切切实实在在做服务。
在创新方面,对于项目的发展要有新的突破,社工要加强与街道、社区的进一步联席与沟通,在各个层面链接资源,让资源较为匮乏的福源小镇实现多方资源整合,多元主体参与,并实现项目“造血式”成长。
通过2019年兰州市“三社联动”福源小镇社区试点项目末期评估与督导,项目各主体进一步明白了下一步发展思路与方向,针对社区的独特性,打造品牌项目;进一步深挖服务对象多层次需求,多角度满足居民发展需求;建立社区支持系统,提升社区居民的归属感;孵化功能性社区社会组织,助力社区建设。