残疾人证发放工作坚持自愿申领、属地管理和透明公开原则，实行市州、县（市、区）、乡镇（街道）三级残疾人联合会（以下简称“残联”）管理发放制度。凡具有我省户籍的公民均可向其户口所在地乡镇（街道）残联提出办证申请。凡具有我省户籍符合残疾标准的视力、听力、言语、肢体、智力、精神及多重残疾人，均应发给残疾人证。
申请人本人不能亲自申请残疾人证时，应以书面形式，授权委托代理人申请残疾人证。授权委托书应当注明代理人的姓名、身份证号、代理事项，并由申请人签名。
核发残疾人证程序
（一）申请。初次申办残疾人证的申请人（或代理人），需持申请人身份证、户口本、病历资料和3张近期二寸免冠白底彩色照片，向户籍所在地乡镇（街道）残联提出办证申请，填写申请表、评定表各1份，确保相关信息真实、准确、完整。
言语障碍者，年满4周岁后方可提出申请。
精神障碍者，年满3周岁后方可提出申请。
因病致残者，在治疗期终结后、康复期满1年后方可提出申请。
（二）受理。乡镇（街道）残联接到办证申请后，由办证人员对申请人及其照片、身份证、户口本、病历资料（肢体明显残疾者可不提供）等相关材料进行核对。凡资料不全者，待资料补全后再行受理；对提供虚假信息者，不予受理。
（三）残疾评定。县级残联在收到乡镇（街道）残联提交的办证申请人相关材料后，应会同卫生计生部门，依据《甘肃省残疾人残疾类别等级评定工作规程》（以下简称《评定工作规程》），定期、有组织地集中开展残疾评定工作（具体内容详见《评定工作规程》）。
（四）初审、回访、公示。乡镇（街道）残联根据残疾评定结论，结合申请人相关材料进行初审；对评为重度残疾或评残专家不能当场明确诊断的，应组织人员上门回访调查，回访结果供评残委员会参考。
对符合残疾标准的，应在申请人所在的村（社区）公示，时间为5个工作日。公示结束后，将公示结果连同初审意见一并报县级残联。
对于残疾评定结论不符合残疾标准的，不进行初审和公示。
（五）审核、批准、备案。县级残联根据残疾标准和《中华人民共和国残疾人证管理办法》，对申请人办证申请、残疾评定结论、公示结果、乡镇（街道）残联的受理程序和初审意见进行审核。对于符合残疾标准、受理程序和初审意见符合规定、公示结果无异议的，由县级残联予以批准，填写打印残疾人证相关信息，并在批准机关栏内加盖公章、在持证人照片上加盖钢印，同时将评定表等相关信息录入残疾人基础信息系统、残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新系统，并留存申请表、评定表、登记表等档案资料。
对于不符合残疾标准，或残疾评定结论不明确及其他不符合规定者，不予批准，相关材料留存。
（六）发放。乡镇（街道）残联发放上级残联审核批准的残疾人证。
（七）领取。申请人到乡镇（街道）领取经审核批准的残疾人证。
办理残疾人证，不收取工本费和办证手续费。办理残疾人证所产生的残疾诊评费、医学辅助检查费等评残医疗费用以及照片等费用，原则上由个人自理，有条件的地方可由当地财政予以补贴；对特殊困难残疾人评残医疗费用，由各地根据实际情况酌定减免办法。
残疾人证有效期为10年。期满应重新评定，由持证人到户籍所在地县级残联免费换领，同时将原残疾人证交回。行动不便的重度残疾人或年满60岁的，也可由其代理人持村（社区）残疾人协会出具的证明代为办理。
残疾人证遗失，应及时报告户籍所在地的县级残联。第一次申请补发的残疾人证编号，在原20位编号后加印“B1”，第二次遗失补发加印“B2”，以此类推。遗失的残疾人证在新证补发后作废，同时在残疾人基础信息系统和动态更新系统中注销。
残疾人证污、损影响正常使用的，可到户籍所在地县级残联免费换领。换领残疾人证登记信息与原残疾人证一致，原有证件应当场做作废处理。