东岗街道社工站以为民服务为核心，截至目前共计开展50余次社区及宣传服务活动，服务受益居民达到约7000人次；开展6个专业小组工作，累计30节内容，共有服务人数约120余人，间接受益人数600余人；开展7个专业个案服务，累计每个个案跟进6次，完成个案深入介入服务；培育孵化社区社会组织共33支，其中公益慈善类3支，文体活动类7支，社区事务类6支，生活服务类17支；培育志愿者200余人，开展50余次志愿服务活动，受益对象约5000人次；开展5期社工培训活动，服务对象60余人，受益对象约200人次；开展入户调研走访服务约200户次，形成包括青少年、老年人、残疾人，特困群体的需求调研报告；建立弱势群体服务一人一档案，60余份；链接社会资源：兰州财经大学、兰州交通大学、中国石油勘探开发研究院西北分院、甘肃省生态环境科学设计研究院、甘肃省环境监测中心站、卧龙岗生命事业公司、兰州市残联日间照料中心、兰州科技创新园、玉门油田离退休基地、甘肃美琪职业学院、海涛口腔医院、华夏眼科医院、甘肃东大肛肠医院、普瑞眼科医院、北京华联超市、聚品汇客、云境陶社、亚欧观光厅、熊猫乐园、萌兽运动工厂、马戏团、冠羚羊行等50余家，提供服务约15000人次。另外全站目前共计发放站点宣传页3000余份，累计发布宣传推文近100篇，累计阅读量约10000次，起到了良好的站点宣传作用，在街道以及各社区形成社工站工作氛围，工作上得到了大力支持，工作内容得到进一步深化，打通为民服务“最后一米”，最终打造以“红色港湾”为主题的特色服务品牌，有序开展了以下各项工作：
（一）红色港湾——以为民服务为核心，开展党建活动，凝聚党员力量。
东岗街道社工站在城关区民政局的指导下，在东岗街道党委、办事处的支持下，东岗街道社工站在以为民为服务核心的基础上，根据街道实际情况结合各方需求，为进一步凝聚党员的共识和力量，让大家更好的为党和人民服务，打通为民服务“最后一米”，为此打造“红色港湾”特色服务品牌。组织开展了“弘扬八一精神，传承红色基因”、“追寻红色足迹，重温党史记忆”15场等党建活动，服务人数300余人，受益人数共计1000余人，撬动社会资金约3000元。
（二）心灵港湾——以民政重点关注对象为基点，坚持“弱势优先，保障专业，服务民生”的原则开展社会救助服务。
东岗街道社工站以为民服务为核心，根据街道实际情况结合各方需求，对辖区内符合民政部门社会救助政策的服务对象，通过入户走访、政策宣讲、资源链接等形式提供必要的物质支持和相应服务，促进特殊困难群体更好融入社会；对残疾人开展关爱服务，协助落实残疾人“两项补贴”等，进一步为其提供专业、具有针对性的服务，链接更多资源，帮助其更好的生活，拓展“服务多元化，突出特色”的服务效果，打通为民服务“最后一米”，为此确立了“心灵港湾”特色服务品牌。组织开展了“汇聚微光、治愈生活”、“汇聚微光，让爱无碍”、“汇聚微光，星星闪烁”等系列个案服务、小组和社区活动共25场，服务人数约800余人，受益人数共计3000余人，撬动社会资金约5000元。
（三）开展为老养老服务-幸福港湾
东岗街道社工站以为民服务为核心，根据街道实际情况结合各方需求，发挥“五社联动”优势，为辖区特困供养老人、空巢老人、高龄老人等群体，其中以特困供养老人为中心，对100余户老年人进行入户探访、知识宣传、政策宣讲，组织开展了“独揽萤火、照亮寂寞”、“心随手动，创意手工”、“点亮美好生活，安享幸福晚年”等系列个案服务、小组和社区活动共22场，服务人次约2000余人，受益人数共计4000余人，撬动约社会资金4000元。通过以上活动一定程度上提高了老年人的幸福感和归属感，为此确立“幸福港湾”特色服务品牌，开展为老助老服务，统筹链接资源，充实探访关爱力量，打通为民服务“最后一米”，建立长效服务机制。
（四）开展青少年关爱服务-梦想港湾
东岗街道社工站以为民服务为核心，针对辖区青少年、留守儿童、困境儿童、社会散居孤儿、事实无人抚养儿童进行走访核查、了解情况、深入了解孩子们的居住环境、日常学习情况以及需要帮助解决的困难、评估问题，对其监护人及家庭开展政策宣传、法制宣传、监护评估、家庭关系调试等服务，重点解决服务对象在安全教育与社会保护、心理健康教育与社会融合、隔代教育与社会支持等方面的问题。组织开展了“少年无忧，前程朤朤”、“欢乐童年，梦想启航”“亲子共赴室内乐园，开启萌兽梦幻之旅”等系列小组和亲职教育活动共计22场，服务人数共计500人左右，受益人数共计2000余人，撬动约社会资金5000元，通过以上活动为青少年搭建了社会支持网络平台，丰富青少年课余生活，打通为民服务“最后一米”，打造“梦想港湾”青少年特色服务品牌，营造全社会关心青少年儿童成长的社会氛围，建立真正意义上的儿童友好型社区。
（五）开展社区治理以及社会组织培育-邻里港湾
东岗街道社工站以为民服务为核心，依托东岗街道、雁儿湾社区以及辖区内的大学，发展大学生志愿者、居民志愿者，组织孵化了东岗街道社工站志愿服务队、星火志愿服务队等33支社区社会组织。已进行，中国志愿者服务网信息登记52人，纸质版志愿者信息登记31人，微信登记40人，促进建立日常管理、完善培训与招募志愿者制度，深入推进志愿服务工作规范化。现已招募大学生志愿者100余名，居民志愿者30余名，发挥“五社联动”优势已开展了“践行志愿服务，弘扬奉献精神”、“雷锋精神代代传，志愿服务处处暖”、“志愿同心，微光成炬”等志愿者培训和服务15场服务，30余次的志愿服务，服务人次1200余人，受益对象约3000人，撬动社会资金约5000元，通过以上活动调动社会力量参与社区治理，将关爱居民行动落到实处，让居民享受便利服务，打造“邻里港湾”特色服务品牌，优化配置基层服务力量，提升社区居民的满意度和幸福感。
（六）其他民政社会工作领域-温情港湾
东岗街道社工站以为民服务为核心，借助入户、探访、社区活动、政策宣传等服务进一步贴近民政服务对象生活，打通为民服务“最后一米”，加深居民对社会政策的了解；引导居民进行移风易俗，树立文明新风，社工站在进行每月公益集市时设立政策宣讲平台，为社区居民提供政策宣讲普及服务，累计宣讲3000余人,；组织开展了“凝聚社工力量，传递社会温情”等16场社区服务活动，服务人数约3000余人，受益人数3500余人，撬动社会资金约10000元，提高居民主动了解政策的意识和生活幸福感，为此打造了“温情港湾”特色服务品牌，让政策落实温暖每一位符合条件的居民。
